Política de reembolso

A Babi Store aceita pedidos de troca ou devolução no prazo máximo de 14 dias após a receção da encomenda.

Os artigos devem estar sem sinais de uso, sem odores, sem terem sido lavados ou danificados, com todas as etiquetas colocadas e nas mesmas condições em que foram recebidos.

Os custos de envio da troca ou devolução ficam a cargo do cliente, exceto quando o artigo apresenta defeito, chega danificado ou foi enviado incorretamente.

Por razões de higiene, não são aceites trocas nem devoluções de roupa interior, brincos e cosméticos abertos, utilizados ou com o selo de proteção removido.

Os cosméticos podem ser encomendados especialmente após a confirmação da compra, tendo um prazo estimado de entrega de aproximadamente 7 a 10 dias úteis.

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá contactar previamente a Babi Store, indicando o nome e o número da encomenda. Não deverão ser enviados artigos sem contacto prévio.

O reembolso será efetuado após a receção e verificação do artigo devolvido, através do método de pagamento utilizado na compra, sempre que possível.